top of page
JAKOŚĆ TERAPII, JAKO GWARANT SKUTECZNEJ DROGI KU ZDROWIU PSYCHICZNEMU !
Zasady terapii to wyraz naszej troski o Ciebie i Twoje dobro - to fundament, na którym budujemy Twoje bezpieczeństwo i zaufanie
TWÓJ UDZIAŁ W TERAPII JEST KLUCZEM DO JEJ SUKCESU
Poznaj zasady, które pomogą nam wspólnie osiągnąć najlepsze rezultaty
W MentalCare jesteśmy po to, aby pomóc. Dbamy o Twoje dobro i zapewniamy profesjonalne wsparcie w każdym etapie terapii.
Twoje zdrowie psychiczne jest dla nas priorytetem.
Abyśmy mogli wspólnie osiągnąć sukces, ważne jest, abyś znał i przestrzegał poniższych zasad.
Zasady PSYCHOTERAPII W MENTALCARE.
LOKALIZACJE SPOTKAŃ:
STACJONARNIE: ul.Mickiewicza 27 lok 89, Warszawa lub ul. Krasińskiego 38B lok 31, Warszawa Żoliborz
ONLINE: Poprzez platformę Google Meet. W przypadku odwołania wizyty stacjonarnej, w pierwszej kolejności proponujemy zmianę na formułę online.
PŁATNOŚĆ I ZWROTY
Dokonujemy płatności online przez wygenerowany link do płatności w wiadomości potwierdzającej stworzenie wizyty, za pośrednictwem bezpiecznej platformy "Przelewy24".
Opłata za sesję powinna zostać uregulowana w ciągu 3 dni od stworzenia wizyty w systemie, ale nie później niż 24h przed wizytą.
Zwroty dokonujemy w ciągu 3 dni roboczych, na konto z którego wykonano płatność.
W przypadku odwołania sesji i chęci zwrotu środków, aby przyspieszyć proces, prosimy o krótką wiadomość e-mail na adres: kontakt@mentalcare.expert
W przypadku odwołania sesji przez terapeutę z krótkim wyprzedzeniem, Pacjent ma prawo do pełnego zwrotu opłaty za sesję lub do przeniesienia opłaty na kolejną sesję. Pacjent, w przypadku odwołania sesji, proszony jest o przesłanie informacji o zwrocie.
ZAANGAŻOWANIE W TERAPIĘ
Twoje zaangażowanie i regularność spotkań są kluczem do skutecznej terapii.
Terapia jest skuteczna, gdy jesteś obecny na sesjach. Odwołujemy sesje tylko w ważnych sytuacjach
Pilnowanie terminów umówionych spotkań z Terapeutą oraz dokonywanie płatności w terminie to obowiązek każdego Pacjenta. Pomimo przypomnień z systemu, brak otrzymania takiego nie jest wymówką.
Dla skuteczności terapii i bezpieczeństwa obu stron, oczekujemy, że Pacjent podejdzie do sesji w stanie umożliwiającym konstruktywną pracę. Oznacza to, że Pacjent nie może być pod wpływem środków odurzających, alkoholu czy innych substancji mogących zakłócić przebieg sesji.
W przypadku sesji online, prosimy o zapewnienie odpowiedniego miejsca do rozmowy, które jest ciche, prywatne i wolne od zakłóceń. To pozwoli na pełne skupienie się na treści sesji i zapewni komfort obu stronom. Utrzymywanie profesjonalizmu i zaangażowania w proces terapeutyczny, niezależnie od formy spotkania, jest kluczem do osiągnięcia pożądanych rezultatów.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PACJENTA I ZASADY PODCZAS SPOTKAŃ
Na prośbę Pacjenta możemy wystawić zaświadczenie o odbywaniu terapii lub zaświadczenie z dodatkowymi informacjami. Wszystkie zaświadczenia są dodatkowo płatne.
W kwestiach rozwodowych i opieki nad dziećmi nie sporządzamy opinii ani zaświadczeń. Nie zeznajemy również w sądzie w tych sprawach.
ZAŚWIADCZENIA I OPINIE
Jesteśmy zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej. Twoja prywatność i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze.
Z tajemnicy zawodowej możemy być zwolnieni jedynie w sytuacjach określonych prawnie, takich jak bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia Pacjenta lub innych osób, na mocy postanowienia sądu lub prokuratury w sprawie karnej oraz w sytuacjach wymienionych w art. 240 Kodeksu Karnego.
TAJEMNICA ZAWODOWA I BEZPIECZEŃSTWO PACJENTA
Wizytę można odwołać lub przełożyć poprzez link do płatności z wiadomości, sms, e-mailowo lub telefonicznie na 24h przed wizytą.
W przypadku odwołania/anulowania wizyty w terminie, krótszym niż na 24h przed wizytą, zwrot środków nie przysługuje. Obowiązuje pełna opłata za usługę.
Pomimo standardowego czasu odwołania lub przełożenia wizyty (24h przed wizytą), priorytetem są indywidualne zasady ustalone wspólnie z Psychoterapeutą.
ODWOŁANIE/PRZEŁOŻENIE WIZYTY
Terapeuta powinien zawsze dbać o komfort i bezpieczeństwo Pacjenta, dostosowując się do indywidualnych potrzeb i granic.
Współpraca z Pacjentem opiera się na wzajemnym zaufaniu i szacunku. Terapeuta powinien być otwarty na uwagi i sugestie Pacjenta, a także dostosowywać metody pracy do indywidualnych potrzeb.
ZASADY DLA PSYCHOTERAPEUTÓW
W przypadku pilnych sytuacji lub kryzysów, Pacjent powinien kontaktować się bezpośrednio z odpowiednimi służbami ratunkowymi lub kryzysowymi.
Terapeuta nie jest dostępny 24/7 i nie może zapewnić natychmiastowej pomocy w sytuacjach awaryjnych.
Aby chronić prywatność i profesjonalizm, terapeuta nie akceptuje zaproszeń do znajomych ani nie komunikuje się z Pacjentami za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Oficjanym kanałem, do kontaktu z Terapeutą jest e-mail. Prosimy o napisanie wiadomości mailowej, zatytułowanej imieniem i nazwiskiem Terapeuty oraz swoim, na adres: kontakt@mentalcare.expert
KOMUNIKACJA Z TERAPEUTĄ MIĘDZY SESJAMI
Terapia skupia się na problemach psychicznych i emocjonalnych. W przypadku problemów medycznych, Pacjent powinien skonsultować się z lekarzem specjalistą.
ZAKRES TERAPII
Aby zachować profesjonalizm i chronić relację terapeutyczną, terapeuta i Pacjent nie mogą nawiązywać relacji osobistych ani biznesowych poza gabinetem.
ZAKRES RELACJI OSOBISTYCH Z PSYCHOTERAPEUTĄ
Wszelkie materiały, takie jak notatki, ćwiczenia czy kwestionariusze, testy, itp. są własnością MentlaCare i Terapeuty i nie mogą być udostępniane ani rozpowszechniane bez zgody.
ZASADY DOTYCZĄCE UDEOSTĘPNIANYCH MATERIAŁÓW TERAPEUTYCZNYCH
Jeśli Pacjent decyduje się na przerwę w terapii, powinien to omówić z terapeutą.
Długie przerwy mogą wpłynąć na skuteczność terapii. W przypadku powrotu po przerwie, konieczne może być przeprowadzenie dodatkowej konsultacji psychologicznej, badającej obecną sytuację.
ZASADY DOTYCZĄCE PRZERW W TERAPII
W przypadku terapii grupowej, każdy uczestnik zobowiązany jest do zachowania poufności informacji uzyskanych podczas sesji.
Interakcje między uczestnikami powinny być szanujące i wolne od ocen. Regularna obecność na sesjach grupowych jest kluczem do skuteczności procesu terapeutycznego.
ZASADY DOTYCZĄCE SESJI GRUPOWYCH
ZASADY DOTYCZĄCE POUFNOŚCI/ODRĘBNOŚCI SESJI INDYWIDUALNAYCH, PAR I RODZINNYCH
Podczas terapii rodzinnej lub dla par, wszelkie informacje uzyskane podczas sesji indywidualnych dzielone między partnerami lub członkami rodziny są traktowane jako poufne.
Indywidualne sesje w ramach terapii rodzinnej mogą być proponowane, ale informacje z nich nie będą dzielone bez zgody Pacjenta.
W sytuacji kryzysowej, takiej jak myśli samobójcze, Pacjent powinien natychmiast skontaktować się z odpowiednimi służbami ratunkowymi.
MentalCare, jak i Terapeuta dostarczy Pacjentowi listę dostępnych zasobów wsparcia w sytuacjach kryzysowych.
W przypadku kryzysu/interwencji podczas sesji Psychoterapeuta, zoobowiązany jest do udzielnia w wsparcia zgodnego z wewnętrznymi procedurami.
ZASADY DOTYCZĄCE SYTUACJI KRYZYSOWYCH/INTERWENCYJNYCH
Zakończenie terapii powinno być planowane i omówione z terapeutą.
W przypadku nagłego zakończenia, Pacjent powinien poinformować MentalCare lub terapeutę, ze względu na długą listę oczekujących na rozpoczęcie procesu psychoterapii, brak informacji, może wydłużyć ten czas innym.
Po zakończeniu terapii możliwe są sesje podsumowujące.
ZASADY DOTYCZĄCE ZAKOŃCZENIA TERAPII
Niniejsze zasady mogą być aktualizowane w miarę potrzeb.
Wszyscy Pacjenci zostaną poinformowani o wszelkich istotnych zmianach w zasadach.
Menu
Home
Contact us
© 2023 by MentalCare Centrum Psychoterapii. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Marcin Goluch - MentalCare
NIP 524 289 03 71 REGON 384286243
ul. Winorośli 7/14; o3-187 Warszawa
TO NIE WSTYD PYTAĆ O POMOC
Umów wizytę już dziś
Sprawdź nasze media społecznościowe
KONTAKT
575 176 665
Menu
Home
Contact us
© 2023 by MentalCare Centrum Psychoterapii. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Marcin Goluch - MentalCare
NIP 524 289 03 71 REGON 384286243
ul. Winorośli 7/14; o3-187 Warszawa
TO NIE WSTYD PYTAĆ O POMOC
Umów wizytę już dziś
Sprawdź nasze media społecznościowe
KONTAKT
575 176 665
bottom of page